Politicas de Envio

🚚 Política de Envíos

📦 Envíos en México

Los siguientes términos aplican para todos los envíos dentro de la República Mexicana 🇲🇽.

🛡️ Garantía de Productos

La garantía de los productos aplica directamente con el fabricante de la marca.

✔️ Una vez recibido el producto en buenas condiciones, cualquier daño, defecto o falla derivada de su uso deberá ser atendida directamente con la marca.
📲 Para más información o apoyo, puede contactar a nuestra tienda.

📋 Política General de Envíos

🔹 Los precios publicados NO incluyen el costo de envío.
🔹 Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
🔹 No es posible combinar promociones de otros medios distintos a los publicados en este sitio.
🔹 El cliente debe proporcionar una dirección completa y localizable dentro de México.
🔹 Si la dirección no puede ser localizada, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.

📦 Recepción de Paquetes (Muy Importante)

⚠️ Todos los pedidos salen perfectamente empacados desde nuestro almacén.

✔️ Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega (caja abierta, golpeada, mojada, perforada, etc.), DEBE ANOTARLO en el manifiesto de la paquetería antes de firmar.
❌ Sin esta anotación, el paquete se considera recibido en conformidad.

🚫 Si el repartidor no permite hacer anotaciones, NO reciba el paquete.

📦 Si sospecha que el contenido no corresponde a su pedido (por peso o tamaño), NO lo reciba y repórtelo de inmediato a nuestra tienda.

⏰ Una vez recibido el paquete, cuenta con 24 horas para reportar:

• Daño físico

• Producto faltante

Después de este plazo, no proceden cambios ni reclamaciones.

🌎 Cobertura de Envíos

🚚 Realizamos envíos a toda la República Mexicana, siempre que exista cobertura por parte de nuestras paqueterías.

📍 En zonas sin entrega directa, el pedido se enviará a ocurre en la sucursal más cercana.

❌ No procesamos pedidos con:

• Dirección incompleta

• Convenios especiales con paqueterías externas

🚚 Tipos de Envío

🎁 Envío GRATIS

💸 Envío gratis en compras a partir de $2,000 MXN

✔️ Aplica en todos los productos que cumplan las condiciones.
🚚 El envío gratuito se realiza mediante envío estándar, utilizando la paquetería disponible según el almacén de origen.

❌ Excepciones

El envío gratis NO aplica para:

• Productos con peso de 5 kg o más

• Cañas de pesca

• Productos con dimensiones especiales o considerados de gran volumen

📦 En estos casos, el costo de envío se calculará de acuerdo al peso volumétrico, dimensiones del producto y la paquetería disponible y ademas tendra un 50% de descuento.

⚠️ Importante:

• El monto mínimo de $2,000 MXN debe corresponder únicamente al total de productos, sin considerar el costo de envío.

• No es acumulable con otras promociones o descuentos especiales.

📦 Envío Standard

💲 Desde $180 MXN IVA incluido

✔️ Paqueterías: FedEx, Estafeta, Paquetexpress y J&T Express
✔️ Aplica hasta 1 kg, calculado por peso volumétrico
✔️ La paquetería se asigna según el almacén de origen

⏱️ Tiempo de entrega: 1 a 5 días hábiles
🕘 Envíos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora del Golfo de Mexico)

🚛 Envío Terrestre

💲 Desde $180 hasta $600 MXN, según peso y paquetería

✔️ Paqueterías: Paquete Express,  DHL, FedEx y Estafeta
✔️ Aplica para envíos de 5 kg a 20 kg
📐 Peso volumétrico:
Largo x Ancho x Alto (cm) / 5000

⏱️ Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles
🕘 Envíos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora del Pacífico)

⚠️ Importante

🔹 En algunas zonas el tiempo de entrega puede extenderse de 1 a 10 días hábiles.
🔹 No todos los códigos postales aplican para envío Standard o Terrestre.
🔹 Recibirá información detallada una vez que su pedido sea liberado.

🏪 Entrega en Sucursal (Colima, Col.)

📍 Puede recoger su pedido directamente en nuestra tienda física en Tampico, Tamaulipas, México.

✔️ El pedido deberá estar pagado y liberado.
📧 La dirección e indicaciones se enviarán por correo electrónico.

🪪 Para recoger su pedido es obligatorio presentar identificación oficial:

• INE

• Licencia de conducir

• Pasaporte

• Cartilla militar

• Extranjeros: Pasaporte o identificación oficial

💳 Liberación de Pedidos

💸 Pagos por Depósito o Transferencia

⏱️ Los productos en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles, una vez confirmado el pago.

📲 Para agilizar su pedido, envíe su comprobante por WhatsApp al:
👉 833-300-04-38

📄 En caso de aclaración, un ejecutivo se comunicará con usted.

⏰ Tiempo de Entrega

📦 El tiempo de entrega comienza una vez liberado el pedido.
📧 El estimado se confirma por correo y/o vía telefónica.
🚚 El tiempo depende totalmente de la paquetería seleccionada.